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荆楚网（湖北日报网）讯（记者赵秀琳 通讯员柳涛)8月8日，一对夫妻在湖北交投宜昌运营公司车溪收费站入口车道发生争执，女子情绪激动，大声哭泣，下车欲徒步上高速。收费员及时制止了这一危险行为，同时化身“调解员”进行劝说，最终顺利化解了夫妻矛盾。
“女士，您好！请问您有什么需要我们帮助的吗？您这样走上高速太危险了。”当日20时，收费班长陈佼在亭外巡查时及时制止了一位准备徒步上高速的女子。经了解，该女子与丈夫在车辆行驶时发生争执，一气之下丈夫开车离去，女子准备独自步行上高速。收费站工作人员立即报警，并将该女子带到便民服务亭休息，提供茶水安抚女方激动情绪。
秉承着“予人芝兰手留余香”的服务理念，收费站立即与高速巡警开展通力协作，迅速联系上了该女子的丈夫，丈夫表示愿意驾车返回收费站接妻子回家。
大约二十分钟后，其丈夫驾车返回。经过收费站工作人员的一番劝解，丈夫意识到自己是一时冲动，主动向妻子道歉，并承诺不会再做这样危险的事情。最终，二人重归于好，并向收费站工作人员再三表示感谢后，重新踏上旅程。
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